如何做好管理(怎么樣做好一個管理人員)
怎么樣做好一個管理人員
管理者,是人人羨慕的職位,人們常將努力、財富與之相提并論,賦予它至高無上的榮耀。因此許多人刻意甚至瘋狂地追求它。但是我們不禁要問,那些大權(quán)在握、掌握“生殺”大權(quán)的管理者,究竟有多少人魅力十足,真正令人心悅誠服,愿意矢志相隨?或他們只是徒有“權(quán)力”,只是大家趨炎附勢、攀交拉結(jié)的對象而已。用人之道除了隨環(huán)境而變外,還要考慮使用對象這一要素,也應(yīng)該隨對象的不同而不同。暢銷教材《管理者必讀12篇》曾指出:“不了解對象,就不可能發(fā)揮管理者作用。”管理者要學(xué)會用人的經(jīng)驗,不斷改進管理者方式,使自己隨時適應(yīng)新的環(huán)境新的用人情況。
在管理者關(guān)系中,管理者取信于下級,不是靠著管理者身臨其中的居高臨下,不該是身先士卒的駕馭指揮,更不是依靠權(quán)力來大聲地發(fā)號施令,而更多的是管理者的人格力量、管理者的素質(zhì)、管理者的魅力以及對員工實現(xiàn)人性化的管理,這種非權(quán)力的影響力是確保管理者事業(yè)成功的保證。
做一個好的管理者,光靠發(fā)號施令是不夠的。在現(xiàn)代文明的、民主化的時代,需要以人為本,因而管理方式也必須進行根本性的改變。
如何運用非權(quán)力影響力取信于下級,要注意以下幾方面:
(1)實事求是
管理者取信于下屬,實質(zhì)上就是以“實”取信。實則信,虛則疑。以實取信,就是實事求是,一切從實際出發(fā),說實話,辦實事,而非弄虛作假,敷衍下屬,糊弄下屬??傊?,只有不失信于下屬,才能取信于下屬。
①不輕易承諾、許愿
有時下屬會出于各種目的和困難,向管理者提出各種要求,管理者要認(rèn)真分析,并廣泛征求班子成員和其他群眾的意見,再進行答復(fù)。能辦到的,就告訴下屬可以辦;暫時有困難的,就告訴下屬為什么辦不到,得到他們的諒解。只有言必信、行必果,說到就辦到,才能取信于下屬。
②秉公辦事,不搞小恩小惠和“小動作”
廉生威,公生明。管理者對下屬一視同仁,“一碗水端平”,不搞拉拉扯扯、小恩小惠。否則,得到管理者小恩小惠的人可能一時高興,但卻失信于多數(shù)下屬;何況被拉攏的人也可能不乏正直之士,他們也會對此保持警惕;即使私心較重的人喜歡接受這種小恩小惠,但他們以后還會得寸進尺要求更多,一旦更多私欲得不到滿足,他們也會遷怒于人。
所以,搞權(quán)術(shù)和小恩小惠的人,遲早會“兩邊不討好”,失去下屬的信任。
(2)充滿熱情
管理者要取信于下屬,就要對下屬有一種熱情。熱情不熱情,關(guān)鍵在感情。如果管理者自視清高,缺乏應(yīng)有的熱情,既不會去親近下屬,更不會去信任下屬,當(dāng)然也就難以使下屬產(chǎn)生親近感和信任感。
在現(xiàn)代社會里的上下級關(guān)系,不是剝削階級社會里的君臣、君民、臣民關(guān)系,也不是驅(qū)使與被驅(qū)使、人身依附關(guān)系,而是平等、友愛、協(xié)作、同志式的新型關(guān)系。下屬,是管理者學(xué)習(xí)、依靠、服務(wù)的對象。
(3)充分信任
取信于下屬的前提是必須信任、依靠下屬,如果連下屬都信不過,那么也勢必難以讓下屬信任自己。
①語言上表達信任
要在語言上表達出始終是相信下屬、依賴下屬、尊重下屬權(quán)力的。無論個別談話還是在大庭廣眾之下,無論在順境中取得成績的時候,還是在逆境中和遇到困難的情況下,都要表現(xiàn)出充分信任下屬,相信下屬是會沖出困境、迎來光明的,以堅定下級戰(zhàn)勝困難的信心,鼓舞其斗志,增強其勇氣。
②使用上給予信任
管理者對下屬的使用給予信任主要是兩點:
其一,求全責(zé)備。由于各人的素質(zhì)、經(jīng)歷、性格、修養(yǎng)等方面的差異,表現(xiàn)在思想品格、學(xué)識、能力上也互有短長。管理者不能孤立片面地看待下屬,在使用上應(yīng)讓他們各盡其才。
其二,“疑人不用,用人不疑”。這是古訓(xùn),但對今天的管理者的工作也不無借鑒。管理者在“疑人不用”的前提下,既用人,則不疑,應(yīng)給予下屬應(yīng)有的信任,激發(fā)下屬的工作熱情和獻身精神。
(4)生活體貼
管理者應(yīng)該及時了解下屬的情緒,把握下屬的思想脈搏,既要力所能及地幫助下屬解決具體問題,關(guān)心下屬的疾苦和困難,幫他們排憂解難,又要及時進行思想政治工作。
(5)非原則問題寬容
管理者在處理與下級關(guān)系時,對于原則問題,應(yīng)該一絲不茍,嚴(yán)肅對待,從嚴(yán)要求;而對于一些非原則問題、細(xì)枝末節(jié)問題,則要抱寬容態(tài)度,不予計較,這也是一種對下屬的信任
怎么樣做好一個管理人員PPT
一、加強培訓(xùn),完善機構(gòu) 1、(1)加強對管理人員培訓(xùn),提高安全生產(chǎn)管理素質(zhì)。定期、定時、分批培訓(xùn)各級生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)范性文件,提高管理安全生產(chǎn)的素質(zhì),做到對安全生產(chǎn)能管、會管、管得好?! ?2)加強對操作人員崗前培訓(xùn)(三級培訓(xùn)),提高操作人員的安全生產(chǎn)意識。對新來的操作人員必須進行崗前的安全技術(shù)教育,使他們熟知和遵守本工種和各項安全技術(shù)操作規(guī)程,并進行安全技術(shù)考試,只有通過合格后才能上崗操作。對于從事電工、機修等特殊工種的人員必須要有相應(yīng)的證件,通過考試后方準(zhǔn)上崗操作。二、抓安全操作規(guī)程的執(zhí)行,做到行動上落實安全?! ?、車間各級管理人員要嚴(yán)格管理,把安全工作與實際相結(jié)合,把工作抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實。抓嚴(yán)就是要在安全管理中采取重獎重罰的原則,一視同仁;抓細(xì)就是要深入實際,從細(xì)微處做起,從點滴做起,要見微知著,防微杜漸。從控制異常、減少障礙、防止事故上做文章,明確各崗位的責(zé)任,把任務(wù)分解下去,各司其職,各負(fù)其責(zé),層層落實責(zé)任,落實到人;抓實就是腳踏實地,安全工作來不得半點虛假,要從實際出發(fā),不是只停留在口頭上,也不是只寫在文章中,而是要以身作則,深入實際,撲下身子抓落實。針對車間實際,拿出切實可行的措施和辦法,與職工一道,群策群力,上下一心,花大力氣逐一解決存在的問題?! ?、嚴(yán)抓各種安全隱患。隱患不除,如芒刺在背。通過對多年來的事故仔細(xì)分析,原因是多方面的,但很重要的一點就是沒有下決心和下功夫去找準(zhǔn)、消除存在的設(shè)備隱患及管理上的不足。因此,必須要有咬定青山不放松是毅力和勇氣,不查出隱患、不消除缺陷誓不罷休。同時,查隱患是一項非常艱苦、細(xì)致、具體的工作,一定要結(jié)合“安全大檢查”,積極營造出一種大規(guī)模的、全員參與的、聲勢浩大的活動氛圍。明確查什么、怎樣查、誰負(fù)責(zé),具體落實到位,落實到人。要查細(xì)、查實,做到“橫向到邊,縱向到底,不留死角”。
怎么樣做好一個管理人員工作
一名優(yōu)秀的基層管理干部必須具備以下五個方面的能力:
第一、過硬的業(yè)務(wù)能力?;鶎庸芾碚呒缲?fù)了具體的工作和事務(wù),所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。
第二、十足的親和力。基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工,還要懂得關(guān)心和體恤員工。
第三、團隊建設(shè)能力?;鶎庸芾碚咭錆M激情,在適當(dāng)?shù)臅r候激勵員工,并且善于將具有不同技能和性格的員工組合在一起。
第四、領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來自非職位權(quán)力,依靠個人的魅力去影響他人,依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標(biāo)。
第五、與上司相處的能力。要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),并且在遇到困難時要善于獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。做為一名基層管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質(zhì),道德修養(yǎng),人格魅力。
怎樣做好一名管理者
管理兩個分開來看,管人+有條理(道理)
定義:
指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,使別人與自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。歸結(jié)下,有目標(biāo)條理化管人。
所以看一個管理者懂不懂管理,就看三方面
一,有沒有目標(biāo)
目標(biāo)決定方向,好的管理者會樹立好各種目標(biāo),無論是企業(yè)文化,標(biāo)語還是畫大餅等,都是讓兄弟們有一個目標(biāo),只有目標(biāo)清晰,才可以制定出具體步驟。
二,會不會管人
會不會用人,會不會說話,會不會收買人心,會不會因人而用,會不會制衡牽制,參考宋江,劉備!
三,有沒有條理(道理)
有沒有方法論,格局夠不夠大,是不是想一出是一出,是不是有理論指導(dǎo),是不是可落地不荒謬!
怎么樣做好一個管理人員呢
習(xí)使人進步,8小時之外不學(xué)習(xí)的人容易在職場上失敗,尤其是在現(xiàn)在日新變異的今天,學(xué)習(xí)的重要性不言而喻,如果一直停滯不前,這是對自我的一種放棄,也是對企業(yè)的一種不負(fù)責(zé)。
向左轉(zhuǎn)|向右轉(zhuǎn)
今天中午終于把《中國好主管》的系列課程看完了,感觸頗多。再聯(lián)系去年看的《砍掉成本》這一書,覺得里面很多中心思想、精髓都是一致的---改變目前固有的思維。但中國好主管,更偏向于一些方法、策略。我從以下幾個方面闡述下我的一些想法。
向左轉(zhuǎn)|向右轉(zhuǎn)
1.全員利潤負(fù)責(zé)制
在第一部分李踐老師首先談了企業(yè)經(jīng)營過程中經(jīng)常采用的一種利潤核算公式“利潤=收入-成本”,這個看似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦麧櫤怂愎剑瑢嶋H上在企業(yè)的實際經(jīng)營過程中存在著很大的隱患,最大的問題我們一直想著只要我們的收入(招生人數(shù))增加,那我們的利潤也會變大,忽略了投入的支出(房租、品牌宣傳、人事、教學(xué)設(shè)備等等),最后的結(jié)果就是導(dǎo)致看似我們的招生多,但年底一算,利潤反而下降了。為了規(guī)避這個問題,李踐老師建議是說對每個崗位、每個細(xì)節(jié)進行全員利潤考核機制,每人對自己的崗位負(fù)責(zé),增加收入這個口,減少成本的投入,這樣我們的利潤才會最大化。
結(jié)合我們部門來說的話,首先是要開辟新的推廣媒體渠道,擴大我們的流量,增加我們的招生人數(shù),但同時也得減少我們的投入,將每個崗位的價值發(fā)揮最大化,做精,注重每一個細(xì)節(jié)。如在線,每個時間段針對不同招生人群優(yōu)化說辭,增加要電率;其次與推廣、設(shè)計、編輯做好配合,反映目前咨詢者關(guān)注的一些熱點,利于網(wǎng)站優(yōu)化、推廣及時改進。
最重要的是一點是必須每個人都有成本的意識,每個人的工作細(xì)節(jié)、流程都有可能影響我們的招生成本和利潤。
最后是對每個崗位進行個人價值的評估、考核,看看所在崗位的收益水平,讓每個人都對利潤負(fù)責(zé),有主人翁的意識去關(guān)心利潤,你的崗位自負(fù)盈虧,如果你創(chuàng)造的價值和你獲得收入之前的差距太大,那肯定是有問題的。
2.好主管三種能力之一——帶隊伍的能力
其實說到帶隊伍,我個人想到的最多是李云龍這個人物,他沒有多大文化,也可以說沒有太多的指導(dǎo)思想,但面對強大的對手,他每次都能帶著自己的團隊獲得勝利。我覺得有很多原因。第一是身先士卒,以身自則,這讓成員們有種歸屬感,領(lǐng)導(dǎo)和我們是一樣的,這讓成員能全員參與,提供更多的建議、頭腦風(fēng)暴,對每個策略提出不同的建議,全面分析每個策略的正反面,有利于規(guī)避風(fēng)險。
其次是建立獎勵機制,良好的績效管理,讓成員知道我在什么階段能獲得什么,這是最直觀的,有愿景,我有奔頭,我有希望。人最怕的就是沒有希望,沒有奔頭,就會迷失,迷茫,不知道做什么,以致最后荒廢青春。
最后,我覺得是塑造競爭,告訴成員資源是有限的,只有努力了,才能獲得,一旦不努力,就是優(yōu)勝劣汰,沒有后退。即使同一個崗位,也得相互比較,相互促進、成長。
3.好主管三種能力之二--數(shù)字思維的能力
這部分其中核心的思想就是企業(yè)是數(shù)字說話,數(shù)字反映所有,數(shù)字是管理的基礎(chǔ)。因為數(shù)字是最直接的管理方式,數(shù)字不會欺騙人,每個人的數(shù)字理解都是不一樣的。但目前,我們部門在工作中只針對某幾個數(shù)據(jù)比較敏感,這也導(dǎo)致了我們工作上的一些片面性,看到了一些方面,隱藏的一些方面我們沒有看到。
只有勇敢面對所有數(shù)字,才能找出我們工作中的問題,才能真正找到解決的方法。我們部門目前對于數(shù)據(jù)的認(rèn)識有以下的表現(xiàn):在線、推廣數(shù)據(jù)不全面,只有一部分,沒有太多的細(xì)節(jié),每月做總結(jié)的時候都是那幾個數(shù)字,沒有創(chuàng)新;編輯的數(shù)字模糊,沒有具體的概念;自媒體沒有硬性的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)衡量工作的質(zhì)量度。
這迫切要求我們部門對數(shù)字重新認(rèn)識,我覺得可以從以下兩點點改善下目前這種情況:只看數(shù)字,不看你工作了什么,數(shù)字在哪里,通過逆向思維看看出現(xiàn)這個數(shù)字具體是什么原因,從后外前推;讓每個人的業(yè)績和工作質(zhì)量、效率數(shù)字化表現(xiàn);最重要的是學(xué)會總結(jié),將每周、每月的數(shù)字做好記錄,匯總,橫向做對比,找到成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),提升部門業(yè)務(wù)能力,打造更優(yōu)秀的團隊。
4.好主管三種能力之一——做決策的能力
今天的結(jié)果是你昨天的決策造成的,選擇比努力更重要,只有好的選擇,才能成就優(yōu)秀的你。
首先你得確定決策的目標(biāo)是什么,任務(wù)是什么?比如說我們部門這剛到九月,應(yīng)該來說所謂的旺季過去了,流量肯定會大大減少。那我們目前最大的決策就是要如何創(chuàng)造更多的流量,對吧?比如說專注做精自媒體、新的移動媒體考慮、好的微信平臺上做廣告等等。但在其中,必須規(guī)避幾種不好的思維方式:我個人感觸最大的應(yīng)該是老人思維--憑經(jīng)驗、憑主觀。說實話,有好的經(jīng)驗是可以吸收,但,目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快,要求我們不得不用新的思維模式去思考現(xiàn)在這個局面,可能去年很好的方法在今年一點不實用了。就如去年我們不招年齡小的初中生,但在今年這種情況下,我們改變了策略,提高了我們的收入,對吧。所以一個能長久的團隊要求每個成員都不斷學(xué)習(xí),改變思維。
在做決策的時候,必須考慮到雙面效應(yīng),正如李嘉誠說過的,我一直是在考慮最壞的結(jié)果,最壞的打算,這樣才能有應(yīng)急預(yù)案,在出現(xiàn)新的問題時及時發(fā)現(xiàn)解決。這也算是一種居安思危吧,在面對形勢稍微良好的時候,可能良好的背后就是深淵,跟頭。
其次是做決策務(wù)必注意方法、手段、工具。一個好的決策肯定是來自一線的聲音,不可能是領(lǐng)導(dǎo)高層憑空捏造,必須是建立在基層工作之上的。要虛心接受不同的聲音,三個臭皮匠頂個諸葛亮。只有同時多種聲音才能提醒決策者在做這個決策的時候會面臨什么樣的風(fēng)險。
任何一個決策都不可能是完美的,肯定會存在這樣或者是那樣的弊端,這要求我們管理人員必須設(shè)計多種方案,尤其是緊急預(yù)案,一旦決策在實施中,出現(xiàn)問題,我們不至于手忙腳亂,能很好的應(yīng)付,這跟公關(guān)人員的職能是一樣的。
向左轉(zhuǎn)|向右轉(zhuǎn)
最后就是決策的執(zhí)行,但決策的執(zhí)行需要非常強的執(zhí)行力。如果沒有定期抽查決策的效果,后果不敢設(shè)想,并且要求是重復(fù)檢查。
針對這點,我整理了以后我個人的工作思路。首先早上必須檢查昨天我們的數(shù)據(jù)是否正常(在線、推廣、編輯、自媒體等等),昨天的投入跟支出之前的對比,成本如何,效果如何。有無差距,差距在哪里?如何改進,如何反省,用一切數(shù)字說話,用數(shù)字衡量整個工作的效果。
怎么樣做好一個管理人員學(xué)校抬飯
1、食堂操作人員必須持健康證上崗。
2、炊事人員必須正確穿戴好防護用品,講究公共和個人衛(wèi)生,工作時間不準(zhǔn)吸煙,嚴(yán)禁有傳染病的人進入食堂。
3、遵守勞動紀(jì)律。切菜、磨刀等工作時,思想要集中,不得邊工作邊談笑,防止劃、碰、擠、壓、砸、割、打、燙、燒傷。
4、往開水里面放東西必須緩慢,不準(zhǔn)沖擊;用油炸食物時,油溫不準(zhǔn)過高,防止著火;用器皿盛湯、稀液等,不得過滿防止濺出燙傷。兩人以上抬搬東西,要步調(diào)一致,協(xié)同配合,確認(rèn)安全可靠后方可操作。
5、生熟食物不得混放混用。食用堿和明礬等物,要妥善保管不準(zhǔn)放在爐灶上或爐灶附近防止誤用、誤飲。
6、電器設(shè)施經(jīng)常檢查保持完好,發(fā)現(xiàn)故障及時報修不得私自拆裝修理,不得用濕手開關(guān)電器,清理電冰箱、電柜、蒸飯箱要切斷電源。
7、液化氣罐應(yīng)遠(yuǎn)離火源或熱源;使用完畢要及時關(guān)閉總閥,隨時隨地都要留意液化氣管線是否有地漏,以免發(fā)生危險。
8、清掃廚房衛(wèi)生時,千萬不要在帶電狀態(tài)下用水管沖刷墻體以及電器設(shè)備,應(yīng)保證配電設(shè)備在干燥的環(huán)境中工作。
9、不要用濕手去觸摸電器開關(guān)按鈕以及插頭,設(shè)備不用時應(yīng)切斷電源。
10、各冰箱、冰柜應(yīng)定期作好除霜,但應(yīng)杜絕用金屬利器敲擊制冷管上的冰層,注意要清除冷凝器、壓縮機、電機周圍的異物,使其有良好的通風(fēng)散熱,同時也避殘留物招引老鼠咬壞管線。
11、對采購的食品要進行驗收,嚴(yán)禁霉變、過期失效和有假冒偽劣的食品原料及配料進入食堂。
12、地面油污要定期清理防止有人滑倒摔傷。
13、食堂內(nèi)嚴(yán)禁長明燈,長流水,減少不必要的浪費。
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