展會配套服務(wù)商

會展服務(wù)商是指在展覽中主要為展覽主辦者、承辦者、參展商、觀眾等各方提供專業(yè)服務(wù)的承包商或被委托方。會展服務(wù)承包商協(xié)會(EScA)將其分成三種：

①會展總承包商(GEC)，又稱綜合服務(wù)承包商(GSC)，提供全方位服務(wù)的綜合服務(wù)承包商由展會經(jīng)理人指定，他們有充分的設(shè)備為一個200個以上展位的商貿(mào)展覽提供服務(wù)。綜合服務(wù)承包商的代表性服務(wù)有：設(shè)備與材料的保管、運輸與搬運；展臺搭建、維修與拆卸；水、電、燃汽、照明的接入、場地裝飾等。

②專業(yè)承包商，即為商貿(mào)展會提供某項專門服務(wù)的公司，包括A/V(視聽設(shè)備)的提供者、電力供應(yīng)商、花木公司、攝影公司、搬運公司、展臺搭建公司、保安部門、專業(yè)家具租賃公司、登記服務(wù)公司、參展商指定的承包商等。

③合伙人，即綜合承包商或?qū)I(yè)承包商的供應(yīng)商。盡管綜合服務(wù)承包商是由展會經(jīng)理人選定的，但仍然存在著總承包商無法完全控制展會服務(wù)的情況，一些展會地點可能與特定供應(yīng)商有合同約定，而此時，綜合服務(wù)承包商仍需要與他們保持協(xié)調(diào)合作。

展會配套服務(wù)商的基本類型

狹義的會展是指會議和展覽活動。

是指把人們平時不易看到的東西，在一個特定時間、公開的地點向公眾集中公開展示，為人們需要看到的新信息、新產(chǎn)品、新技術(shù)，提供會議、交易洽談等場所，通過展示達到產(chǎn)品、服務(wù)、信息交流的社會形式。

廣義的會展，國際上通常是指MICEE

M(Meeting):會議，主要指公司會議，專業(yè)型會議，學(xué)術(shù)會議

I(Incentive Tour): 獎勵旅游，專指以激勵、獎勵特定對象為目的而進行的旅游活動。

C(Convention):大型會議，主要指政府、協(xié)會、社團組織的會議、論壇等

E(Exhibition / Exposition):展覽會，博覽會，展銷會

E（Events):大型節(jié)事活動

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的變革，會展所涵蓋的范圍也越來越廣泛，像群眾集會、體育比賽、宗教活動、文藝演出、音樂會、娛樂活動，紀念活動，學(xué)術(shù)大會等都被納入到會展活動范圍內(nèi)。

像大家比較熟悉的世博會、達沃斯論壇、廣交會、進博會，世界園藝博覽會，哈爾濱的中俄博覽會都是會展活動的常見形式。

會展產(chǎn)業(yè)是新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，由于會展業(yè)匯聚大量的人流、物流及信息流，尤其是承辦大型的展會或者比賽，還需要進行配套的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，因此可以很快拉動地方經(jīng)濟增長，促進當?shù)芈糜巍⑽锪?、廣告、交通、建筑等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。所以會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特別受國家和地方政府重視。

世界上會展業(yè)比較發(fā)達的國家是德國、英國、美國，亞洲的新加坡、澳門、日本也是會展業(yè)比較青睞的國家和地區(qū)。

國內(nèi)會展業(yè)主要集中在北上廣深一線城市，其中又以上海最為繁榮。

據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計2019年中國展覽館數(shù)量達到173個，共舉辦經(jīng)貿(mào)展覽3547個（僅包括展覽），展覽面積達13048萬平米。

會展配套設(shè)施

根據(jù)此前規(guī)劃，泉州 東海 會展中心選址于東海蟳埔商務(wù)中心區(qū)核心區(qū)，蟳埔歷史文化街區(qū)東南側(cè)，沿海大通道北側(cè)，占地面積約10.8公頃（162畝），由會展中心用地、會展配套設(shè)施用地和廣場用地三個地塊組成，規(guī)劃建設(shè)會展中心、會議中心、會展酒店、商務(wù)辦公等功能建筑。但是具體動工時間還沒有確定。

展會配套服務(wù)商選擇方法

會展服務(wù)商是指在展覽中主要為展覽主辦者、承辦者、參展商、觀眾等各方提供專業(yè)服務(wù)的承包商或被委托方。

會展服務(wù)承包商協(xié)會(EScA)將其分成三種：

①會展總承包商(GEC)，又稱綜合服務(wù)承包商(GSC)，提供全方位服務(wù)的綜合服務(wù)承包商由展會經(jīng)理人指定，他們有充分的設(shè)備為一個200個以上展位的商貿(mào)展覽提供服務(wù)。

②專業(yè)承包商，即為商貿(mào)展會提供某項專門服務(wù)的公司，包括A/V(視聽設(shè)備)的提供者、電力供應(yīng)商、花木公司、攝影公司、搬運公司、展臺搭建公司、保安部門、專業(yè)家具租賃公司、登記服務(wù)公司、參展商指定的承包商等。

③合伙人，即綜合承包商或?qū)I(yè)承包商的供應(yīng)商。

展會配套服務(wù)商是什么

按照產(chǎn)業(yè)要素流動可分為如下：

上游——主辦；

中游——展覽館與會展服務(wù)提供商（搭建、現(xiàn)場服務(wù)等）；

下游——會展經(jīng)濟涉及的食住行游購娛企業(yè)。一般來說，就業(yè)建議去上游企業(yè)即主辦展覽公司，部門設(shè)置一般如下：

銷售部——賣展位與參展商邀請；

市場部——觀眾邀請、公關(guān)與媒體推廣；

運營部——對中下游企業(yè)的協(xié)調(diào)，即協(xié)調(diào)展館與服務(wù)商達成展會要求。當然公司必須的行政部門等也會設(shè)置，但是不屬于會展專業(yè)不再贅述，希望幫到你。

會展服務(wù)供應(yīng)商

門禁一卡通供應(yīng)商有：達實智能、披克、科松、新中新、新開普、西門子、霍尼韋爾等。深圳達實智能股份有限公司成立于1995年，注冊資金人民幣5800萬元，是政府認定的國家級高新技術(shù)企業(yè)，深圳市自動化工程技術(shù)研究開發(fā)中心，國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)和深圳市重點軟件企業(yè)，經(jīng)國家人事部批準成立博士后科研工作站。公司以“達則兼善天下，實則恒心如一”為企業(yè)價值觀，專業(yè)從事智能識別應(yīng)用系統(tǒng)的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，為客戶提供多種智能識別解決方案，是國內(nèi)知名的智能化整體解決方案供應(yīng)商。公司總部位于深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，下設(shè)上海子公司、北京分公司、廣州分公司，現(xiàn)有員工400余人。品牌榮譽2008評為“中國安防百強企業(yè)”、禁控制器連續(xù)六年評為“智能建筑優(yōu)質(zhì)推介產(chǎn)品”，門禁產(chǎn)品還獲得了中國安防“十大門禁品牌”、十大民族品牌“、”十大門禁識別品牌“、2009中國安防最具影響力十大品牌”、“2009中國安防門禁及停車場類最具影響力十大品牌”等榮譽。部分工程案例 深圳會展中心、合肥政務(wù)大樓、沃爾瑪亞洲總部、海爾集團、上海寶鋼、湘鋼、攀鋼、柳鋼、中國國際廣場、中南海、江鈴汽車、東方康明斯、長安汽車、海南航空等上千家大中型企業(yè)、建筑提供了門禁一卡通解決方案。

展會的配套服務(wù)

我們都知道，會展服務(wù)管理是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中必不可少的新興領(lǐng)域，在會展產(chǎn)業(yè)鏈中處于核心位置，它決定著整個會展工作的成敗。廣義的會展服務(wù)概念是指會展企業(yè)和與會展活動相關(guān)的企業(yè)向會展活動的主辦者、承辦者、與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的全方位服務(wù)。而狹義的會展服務(wù)概念是指在會展過程中，由主辦者、承辦者向與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的各類服務(wù)。具體來講，包括展會現(xiàn)場的租賃、廣 告、安保、清潔、展品運輸、倉儲、展位搭建等專業(yè)服務(wù)，也包括餐飲、旅游、住宿、交通、運輸、地方特產(chǎn)等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)。

好的會展服務(wù)能夠帶來高的經(jīng)濟效益，能夠激起參展觀眾的購買欲望，至少不會對展會產(chǎn)生厭倦。所以會展服務(wù)在會展中處于核心地位，決定了整個會展的成敗。那么，怎么樣才算作是好的會展服務(wù)呢？或者說怎么樣去做好會展服務(wù)呢？除了一些基本的服務(wù)外，“人”的因素在會展服務(wù)中顯得更為重要。會展活動是一個圍繞著人來進行的、參與人數(shù)眾多且密集的短期事件，因此為提高活動參與者的滿意度，達到活動參與者的預(yù)期期望，在會展活動中采用人性化的服務(wù)將有助于提高整個活動的影響力和美譽度。

會展場館要做到人性化的服務(wù)，首先要分析會展活動的類型。不同的會展活動對場館的服務(wù)要求有很大的區(qū)別，如展銷會和純粹的會議不同，純粹的會議和大型節(jié)慶活動不同，因此分清活動的性質(zhì)能有針對性地提供相應(yīng)的服務(wù)。其次，場館管理者可以對會展活動的參與者進行分析，將其劃分為不同的類別，并根據(jù)各個類別的參與者進行行為特點分析，提供有針對性的差異性服務(wù)，從而滿足大部分參與者的需求。最后，場館的人性化服務(wù)需要對工作人員進行教育和培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量實際上是來自于場館現(xiàn)場工作人員的表現(xiàn)，一個溫暖的微笑、一個知心的問候都會給人以溫馨的感覺。

不管怎么樣，我們都應(yīng)該重視會展服務(wù)中“人”的因素，人不僅要提供服務(wù)，更要讓人感受到服務(wù)，這樣才是最好的會展服務(wù)。

展會配套服務(wù)商名單

會展物流的具體業(yè)務(wù)流程主要包括以下三大環(huán)節(jié)： 一、指定物流服務(wù)商 按照國際慣例，一般大型展會，其組委會都要指定物流服務(wù)商。

物流服務(wù)商根據(jù)組委會提供的信息與參展商聯(lián)系，洽談具體物流服務(wù)需求。在這一階段，參展商業(yè)可以與會展主辦方進行溝通，自己選擇物流服務(wù)商。在實際會展活動過程中，展品的物流組織模式主要有：參展商自行負責(zé)展品運輸；參展商自選物流服務(wù)商進行展品運輸；展會主辦方指定會展物流服務(wù)商通過郵寄或快遞等方式。值得指出的是，在展會操作中，參展方使用會展主辦方指定的物流服務(wù)商效果最好。因為在通常情況下，由會展主辦方指定的物流服務(wù)商大多是一些有會展物流經(jīng)驗、綜合實力較強、知名度較高，能夠全權(quán)代理展會的國內(nèi)、國際展品物流服務(wù)的大型物流企業(yè)。與這樣的物流供應(yīng)商合作，服務(wù)質(zhì)量、安全性有一定的保障，可省去參展商的許多后顧之憂。如果企業(yè)自己聯(lián)系物流服務(wù)商，最好找正規(guī)的企業(yè)。否則，將會展物流業(yè)務(wù)交予缺少經(jīng)驗的物流公司難免會有一些意外發(fā)生，造成不必要的損失。二、物流服務(wù)方案的設(shè)計與完善 承擔(dān)會展物流業(yè)務(wù)的物流服務(wù)商根據(jù)參展商的要求設(shè)計物流服務(wù)方案，包括了解展品的運輸、保管、布展及回收等內(nèi)容，如果是國際性會議還需要涉及國際保險、報關(guān)等服務(wù)。在這一階段中，物流服務(wù)商需要與參展商充分溝通，才能保證方案符合參展商的需要。一般而言，海外參展商通常有一些國際性的運輸公司代理。國際展覽運輸協(xié)會認為，展會物流代理工作主要有6個方面。1.聯(lián)絡(luò)。2.展會前與客戶聯(lián)系，應(yīng)明確基本的運輸要求。如單證文件、截止日期等。3.辦理單證文件以及現(xiàn)場代理。4.設(shè)計最佳運輸方式和路線。5.提供現(xiàn)場支持。6.展后處理、回運等。三、物流服務(wù)方案的實施 根據(jù)會展主辦方的展會日程安排，物流服務(wù)商依據(jù)方案進行展品提貨、運輸、保管等物流作業(yè)，活動過程中要與會展主辦方及時溝通。交付展品后，要由參展商進行確認，待展覽結(jié)束后立即啟動下一輪物流或展品回程運輸。優(yōu)秀的物流服務(wù)商，還可以為參展商提供布展、展覽管理、展品回收處理等一攬子增值服務(wù)。對于參展商而言，在展品運輸階段要與物流代理商緊密聯(lián)系，并注意把握好一下幾個階段。1. 認真挑選物流商 在確定參展之后，參展商要盡快確定展品物流服務(wù)供應(yīng)商。確定物流商后，雙方會簽訂一份展品運輸?shù)膮f(xié)議。協(xié)議主要內(nèi)容有：物流公司及展館的通信地址、聯(lián)系方式和聯(lián)系人、接貨時間安排、運輸方式、到達站、發(fā)貨單位、展會名稱、件數(shù)、重量、體積、保險價值等。2. 緊密聯(lián)系物流商 在于物流商的聯(lián)系中，最好使用書面以及傳真形式，以便根據(jù)文件內(nèi)容進行核對。按照國際慣例，參展貨物通常是在距離開幕前兩天運到，保持密切溝通是為了防止展品在運輸過程中出現(xiàn)意外情況。3. 迅速有序進展場 由于展會周期相對較短的特點，往往展前展品進館的時間安排很緊，所以，參展商應(yīng)該聽從物流代理商的統(tǒng)籌安排，盡可能地爭取布展時間，做到協(xié)調(diào)、安全、快速、有序。4. 妥善處理參展品 展會結(jié)束后，參展商應(yīng)與所委托的物流代理商提前溝通，商定好撤展及展品回運事宜。

展會配套服務(wù)商的作用

會展服務(wù)商是指在展覽中主要為展覽主辦者、承辦者、參展商、觀眾等各方提供專業(yè)服務(wù)的承包商或被委托方。 會展服務(wù)承包商協(xié)會(EScA)將其分成三種：

①會展總承包商(GEC)，又稱綜合服務(wù)承包商(GSC)，提供全方位服務(wù)的綜合服務(wù)承包商由展會經(jīng)理人指定，他們有充分的設(shè)備為一個200個以上展位的商貿(mào)展覽提供服務(wù)。

綜合服務(wù)承包商的代表性服務(wù)有：設(shè)備與材料的保管、運輸與搬運；展臺搭建、維修與拆卸；水、電、燃汽、照明的接入、場地裝飾等。

②專業(yè)承包商，即為商貿(mào)展會提供某項專門服務(wù)的公司，包括A/V(視聽設(shè)備)的提供者、電力供應(yīng)商、花木公司、攝影公司、搬運公司、展臺搭建公司、保安部門、專業(yè)家具租賃公司、登記服務(wù)公司、參展商指定的承包商等。

③合伙人，即綜合承包商或?qū)I(yè)承包商的供應(yīng)商。盡管綜合服務(wù)承包商是由展會經(jīng)理人選定的，但仍然存在著總承包商無法完全控制展會服務(wù)的情況，一些展會地點可能與特定供應(yīng)商有合同約定，而此時，綜合服務(wù)承包商仍需要與他們保持協(xié)調(diào)合作。