茶葉銷售客戶分析(茶葉銷售客戶分析怎么寫)
茶葉銷售客戶分析怎么寫
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率,可以這樣寫:比如,預(yù)計(jì)在某某地區(qū)地段預(yù)計(jì)占市場(chǎng)百分之5。 市場(chǎng)容量的變化:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費(fèi)量也隨之提高,預(yù)計(jì)這個(gè)市場(chǎng)容量會(huì)從5%上升到15%。(容量要根據(jù)地區(qū)的企業(yè)數(shù)量來(lái)計(jì)算)。
市場(chǎng)容量是指在不考慮產(chǎn)品價(jià)格或供應(yīng)商的策略的前提下市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)能夠吸納某種產(chǎn)品或勞務(wù)的單位數(shù)目。所以國(guó)際市場(chǎng)容量實(shí)際上就相當(dāng)于需求量。
茶葉銷售總結(jié)怎么寫
強(qiáng)調(diào)服務(wù)與促銷的重要性。
沒有范文。以下供參考, 主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績(jī),最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn): 1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過(guò)努力解決了 4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí) 5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考: 總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)的基本要求 1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識(shí)??偨Y(jié)的注意事項(xiàng): 1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)?!? 2.條理要清楚。語(yǔ)句通順,容易理解。3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。總結(jié)的基本格式: 1、標(biāo)題 2、正文 開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文?! ?主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?! ?結(jié)尾:分析問題,明確方向?!? 3、落款 署名與日期。茶葉銷售如何尋找客戶
柴米油鹽醬醋茶,茶已是人們生活里的一部分。人群也不止局限于某一人群。
1.送禮
中國(guó)是禮尚往來(lái)的國(guó)家,逢年過(guò)節(jié)都是要送禮的,送親戚朋友,送領(lǐng)導(dǎo)等。喝茶養(yǎng)生,送茶葉就是送健康的,因此茶葉成為送禮首選。
2.辦公茶
每個(gè)公司單位都有茶室接待客戶,那必不可少常年需要茶葉。有些公司單位福利,每月、季度采購(gòu)辦公茶,員工都能享用的。
3.茶友
個(gè)人比較喜歡喝茶的,家里都會(huì)備有茶。發(fā)燒友的茶友,對(duì)喜歡的茶大量收藏。找到這群愛茶的人,好好服務(wù)。
現(xiàn)在各個(gè)人群的人都有在喝茶,不只針對(duì)老人,有錢人,身邊人。有些看似沒有錢的人,他在喝茶的花費(fèi)不少呢!
茶葉顧客分析
銷售促進(jìn)(SALES PROMOTION)是與人員推銷、廣告、公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所指的促銷活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn),至于針對(duì)經(jīng)銷商、制造商、銷售人員的銷售促進(jìn)在此不列為討論范疇。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6:4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷活動(dòng)成功的保障。
如何撰寫促銷方案?一份完善的促銷活動(dòng)方案分十二部分:
一、 活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、 活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)??jī)r(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng)。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、 活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、 廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
茶葉銷售客戶分析怎么寫好
元?dú)馍掷w茶?賣點(diǎn)應(yīng)該是不會(huì)增肥。
在當(dāng)今社會(huì)有許多女孩子?身材焦慮,又想減肥,但是有時(shí)想和我飲料,但是基本上飲料為了讓人喜歡,都會(huì)發(fā)增加很多含糖物質(zhì),這讓女孩子進(jìn)退兩難。
而纖?茶主打零糖零脂,讓女孩子帶有欺瞞型心理喝飲料
這就是最大賣點(diǎn)
茶葉產(chǎn)品分析怎么寫
一、產(chǎn)品整體概念什么是產(chǎn)品按照一般的理解, 就是具有特定形態(tài)和特定用途的勞動(dòng)產(chǎn)物。
但這只是狹義的產(chǎn)品概念現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為, 完整的產(chǎn)品概念不僅應(yīng)包括產(chǎn)品實(shí)體, 還要包括圍繞產(chǎn)品的為消費(fèi)者提供的服務(wù), 具體來(lái)說(shuō)包括下面三個(gè)層次產(chǎn)品核心。
這是產(chǎn)品概念中最重要、最本質(zhì)的層次, 是為滿足消費(fèi)者需求而提供的特定效用和利益, 例如, 人們買一本雜志, 并不是為得到若千印有文宇和圖案、并裝訂在一起的紙, 而是為從中獲得特定知識(shí)和信息。
這是買這種產(chǎn)品雜志的根本目的。能提供特定知識(shí)和信息也就是雜志的產(chǎn)品核心產(chǎn)品形體。這里是指向消費(fèi)者提供的實(shí)體與勞務(wù)的外觀, 即產(chǎn)品的形態(tài)。
實(shí)體產(chǎn)品應(yīng)有五種特性一曰質(zhì)。特定產(chǎn)品的大小、輕重、強(qiáng)度、韌度及耐腐蝕度等物理、化學(xué)性能都屬質(zhì)量方面間題二曰特長(zhǎng)。有特長(zhǎng)才能在同類產(chǎn)品中脫穎而出, 吸引消費(fèi)者, 比如某些減肥茶、健腦茶、降壓茶等。三曰樣式。
在家具、服裝等產(chǎn)品中, 這一特性往往在銷售中起舉足輕重的作用。四曰品牌有特色的品牌—名稱就能吸引更多顧客購(gòu)買。五曰包裝。講求包裝是現(xiàn)代產(chǎn)品主要特色之一, 許多產(chǎn)品因?yàn)橛辛嗣烙^而方便的包裝而暢銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
與實(shí)體產(chǎn)品類似, 勞務(wù)產(chǎn)品也有相仿特性如理發(fā)店名氣大、服務(wù)質(zhì)童好、態(tài)度和蕩、著裝整潔等會(huì)使消費(fèi)者更加滿意。產(chǎn)品附加。這里指為了更好地滿足消費(fèi)者的需求而提供的、圍繞產(chǎn)品而設(shè)的一系列附加因素。如價(jià)格、咨詢服務(wù)、維修、安裝、送貨、技術(shù)指導(dǎo)等。
在現(xiàn)代社會(huì)中, 在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下, 能否提供更多的附加價(jià)值, 愈來(lái)愈成為企業(yè)營(yíng)銷致勝的重要因素。
二、產(chǎn)品整體概念對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的重要意義產(chǎn)品核心、產(chǎn)品形體和產(chǎn)品附加構(gòu)成了產(chǎn)品的整體概念現(xiàn)代企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的理解決不能僅限于“ 能夠提供特定效用的勞動(dòng)產(chǎn)品” , 而必須從整體上把握產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)。
以產(chǎn)品為依托, 展開整體營(yíng)銷, 從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝具體來(lái)說(shuō), 產(chǎn)品整體概念對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的意義如下制定產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略主要涉及確定一個(gè)最優(yōu)的產(chǎn)品組合、新產(chǎn)品的開發(fā)及老產(chǎn)品的發(fā)展維持、縮減、淘汰等內(nèi)容。
其中各項(xiàng)往往都圍繞一個(gè)產(chǎn)品核心, 并在產(chǎn)品形體及產(chǎn)品附加層次上展開, 如著名的柯達(dá)公司的所有產(chǎn)品, 包括照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等, 是圍繞“ 滿足消費(fèi)者喜悅、回憶、紀(jì)念等方面的需要” 而設(shè)的產(chǎn)品組合, 不同型號(hào)、規(guī)格和價(jià)格的照相機(jī)及相應(yīng)的配件、膠片、沖洗藥品都圍繞上述產(chǎn)品核心在產(chǎn)品形體、附加層次上展開市場(chǎng)營(yíng)銷意義上的新產(chǎn)品是指產(chǎn)品整體概念中任何一部分或全部得到了改革和創(chuàng)新的產(chǎn)品。
因此, 企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā), 在產(chǎn)品整體概念的觀念指導(dǎo)下會(huì)變得更加易于把握, 即根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)產(chǎn)品三個(gè)層次中任何一個(gè)或幾個(gè)做出改進(jìn)樹立企業(yè)形象現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入企業(yè)形象時(shí)代。
茶葉對(duì)客戶的需求分析
順勢(shì)而為打造品牌杜國(guó)楹預(yù)測(cè):下個(gè)30年,代表中國(guó)符號(hào)的產(chǎn)品一定會(huì)走向世界,這是趨勢(shì)。在全世界人民的認(rèn)知中,中國(guó)茶最厲害,而中國(guó)茶又存在品牌空白,這就是用戶心智的認(rèn)知空白,形成了小罐茶的品牌定位。以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)杜國(guó)楹說(shuō)“不是世界人民不愛中國(guó)茶,而是因?yàn)橹袊?guó)茶沒有跟上世界變化,這幾十年來(lái),中國(guó)茶的目光都在山上,不在用戶的生活空間里。”
茶葉銷售案例分析怎么寫
1、積極開拓客源
要考慮到是不是茶葉淡季,一般來(lái)說(shuō),每年新茶上市的時(shí)候差不多就是旺季,中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日前也算是禮品茶的旺季。但并不是說(shuō)旺季誰(shuí)都好賣,也并不是淡季就完全沒有生意。畢竟,茶葉對(duì)于老百姓而言,是一個(gè)剛性需求,一年四季都有買茶的客戶,就看消費(fèi)者會(huì)選擇哪一家作為自己的購(gòu)買對(duì)象。
“茶葉店剛起步的階段,客源不穩(wěn)定是一種正常的現(xiàn)象,要積極開展客源?!鼻疤旄即逡患覞?rùn)元昌的茶掌柜聊天,他給了我這樣一個(gè)建議。做茶是一個(gè)很需要套牢人情關(guān)系的行業(yè),老客戶的回頭是店鋪很重要的一部分收入,所以不管是新手,還是做茶很久的茶老板,也應(yīng)該在日常賣茶中積極開拓新客源。
2、可以使用一些營(yíng)銷方法
單純的賣茶,守在店鋪等客人上門,已經(jīng)很難維系一個(gè)茶葉店了。想要獲取更多的客源,可以選用一些營(yíng)銷方法,吸引客戶的關(guān)注,讓他們自主上門。在這方面可以參考一些茶企的營(yíng)銷案例,潤(rùn)元昌就是一個(gè)不錯(cuò)的例子。潤(rùn)元昌品牌創(chuàng)立至今,一直注重體驗(yàn)式營(yíng)銷,為品牌帶來(lái)了很多忠實(shí)粉絲。茶葉店完全可以照搬這種模式,開展主題品鑒活動(dòng),給遠(yuǎn)方客戶寄送品鑒裝,等等。不吝惜泡茶、寄送茶樣的成本,讓更多人喝到茶,不僅可以讓客戶對(duì)茶有直接的了解,還可以增進(jìn)關(guān)系,開拓客源。有了第一次上門喝茶,第二次上門買茶就順理成章了。
3、重新思考定位
當(dāng)然,真的做到青黃不接,有心無(wú)力的時(shí)候,應(yīng)該重新思考了,思考自己一開始對(duì)店鋪的定位是否準(zhǔn)確。有了一番實(shí)際的檢驗(yàn),就容易知道自己的問題出現(xiàn)在哪兒了。
可以見之,當(dāng)下茶葉店林立,以品牌為主的居多。以做批發(fā)市場(chǎng)雜牌茶葉為主的店主,可以考慮要不要入駐品牌。選擇品牌可以讓想做茶葉的新手少走彎道,品牌的影響力也會(huì)給店鋪帶來(lái)一定的流量。而如果選對(duì)了品牌經(jīng)營(yíng),可重新對(duì)店鋪進(jìn)行布置,重新進(jìn)行產(chǎn)品搭配。古色古香的環(huán)境,整潔有序的貨架,簡(jiǎn)約大氣的待客區(qū),都可以成為吸引消費(fèi)者的原因
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