賣茶葉對付顧客的技巧(賣茶葉對付顧客的技巧和方法)
賣茶葉對付顧客的技巧和方法
1、首先要做好推銷準備:要做好市場調(diào)查,了解客戶群是哪類人,比例老人、中年人、白領、普通大眾等,在此基礎上做一個針對他們的宣傳或是策劃,最后是展開推廣。
2、其次要有個好的推廣方式:茶葉銷售要與茶莊、超市合作,包裝成一品牌,前期要鋪貨和店主或超市打下基礎。
3、在進行茶葉產(chǎn)品線規(guī)劃時首先要考慮的是細分市場的接受度和認可度,而不是把那些陳芝麻爛谷子的老掉牙東西強加在茶葉分類上,這不是產(chǎn)品線規(guī)劃,是在自己給自己找麻煩。大家翻爛了古書,去找牽強附會的陳詞濫調(diào),卻不花費哪怕一半的時間去進行市場店調(diào)研,去研究消費者到底需要什么樣的茶葉。而茶葉本身的亮點卻沒人去挖掘,這卻正是消費者關注的地方和可以帶來大規(guī)模銷售的東西。
茶葉企業(yè)想做大茶葉銷售規(guī)模,樹立良好的品牌形象必須放棄散茶銷售,實行專業(yè)化包裝,用品質(zhì)的觀念、新穎的包裝、獨特的廣告宣傳以及優(yōu)質(zhì)的服務,為企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌樹立良好的形象,以此來打動消費者,促進銷售,拉動市場。
賣茶葉對付顧客的技巧和方法視頻
近兩年來,我國出現(xiàn)了一股茶館熱,越來越多的茶館也如雨后春筍般冒頭,但開一間茶館真的很簡單嗎?跟風而起的茶館經(jīng)營起來到底有多難?
茶館開門容易,引客卻難。最怕有茶,沒人買茶。剛經(jīng)營起來的茶館,大多流量凋零,起步之初往往靠親戚朋友等進行少量出售,客戶的積累是一個茶館從開起來到真正經(jīng)營得起來的鴻溝,有的茶館數(shù)年未竟,只好勉強支撐;財力略薄些的,甚至面臨倒閉危機。
在茶葉市場的風浪中,大多數(shù)茶館只好擱淺,能迎風遠航的終究是在少數(shù)。茶館經(jīng)營起來既非一時半會所能做好的,而茶葉從買茶到賣出茶,其中的成本是高昂的。
許多茶館買了茶便只想著賣,卻少有思考存茶問題,茶館里的茶葉除了市場的普通包裝外,并沒有專業(yè)的存儲倉庫。茶葉雖一時半會難以變質(zhì),但良好的存儲條件是茶葉品質(zhì)長期優(yōu)良的保證,當銷售速度趕不上時,茶館最基本的茶葉將難以挽救。
開茶館的門檻之高,其中難以解決的一個坎就是懂茶,讓員工懂茶難,讓客戶也能領略到茶的特質(zhì)更難。喝茶作為我國的一種文化現(xiàn)象,除了文化內(nèi)涵難以對人道明,懂得對茶的簡單辯識就已是不易。
茶的種類、滋味、泡法……多種多樣,讓走進茶館的人,但凡喝到了茶能在服務者的解說下品味到那一杯茶的特點,著實不易。
一個真正高質(zhì)量的茶館,需要花費大量的時間、精力、財力成本在員工身上,最終落實到客戶身上。所以,懂茶有成本方面的門檻,懂茶也是開好茶館的門檻。
開茶館也許只是愛好,也許只是謀生方法,但絕大多數(shù)情況下,開茶館都不是信手可成之事,門檻之高不同于開超市等商鋪,雖不用因此生畏,但也需慎重。
銷售茶葉的技巧
你去買茶葉的時候可以這么砍價,就說:老板,價格給我便宜點,喝的好的話,以后買茶葉就認準你家了。
賣茶葉的銷售技巧
首先要了解自己店鋪中的茶葉產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、規(guī)格、特點等,只有對這些資料有一定的了解以后才能夠更好的去為消費者介紹自己的產(chǎn)品,在顧客所提出的問題上都能夠一一解答,只有成為茶葉上的專家才能夠去說服別人。 其次就是服務。茶葉店鋪營養(yǎng)員既是一名銷售人員,也是一個服務員。
要以最好的服務來迎接好每一位顧客的到來。在顧客來到店鋪中的時候我們要以微笑去迎接他,消除他心中的煩惱。主動上去和顧客交談,詢問顧客的一些需求,這樣避免銷售人員和顧客冷場。也能夠了解到顧客的心情和一些生活中的信息,這樣對后期做茶葉推銷有一定的幫組。
且在顧客對你發(fā)脾氣以后要微笑面對,不要喝顧客頂撞,只有好的服務能夠給你迎來更多的顧客。 最后就是銷售技巧。一個好的銷售有了好質(zhì)量的茶葉,已經(jīng)占據(jù)了好的硬件設施。只有裝好優(yōu)質(zhì)的軟件就能夠快速的運行,不然則只是一個空殼。所以,一個再好的茶葉,讓一個不懂的銷售技巧的人去販賣,也非常難推銷出去,技巧非常重要。
我們要經(jīng)常性的參加公司舉行的培訓,閱讀一些生活中的銷售技巧或者想前輩請教一些成功經(jīng)驗,讓他們分享給你,在給顧客推銷的時候不要大膽,相信自己店鋪中的茶葉能夠帶給他好處(物有所值),每天多接觸客戶,只有加大與客戶的交流才能夠提高自己的銷售能力和技巧。
賣茶葉的銷售技巧和話術
先生,您注意養(yǎng)生?我們有一款好茶
賣茶葉對付顧客的技巧和方法有哪些
開茶葉店,怎么做才能吸粉引流?這幾個小方法你可以去試試。
吸粉引流包括兩個戰(zhàn)線。一個是線下,一個是線上。
首先講線下。一是建立銷售渠道。學會跨界營銷,與餐飲門店、汽車俱樂部等合作,消費滿多錢,做為一個贈品贈送,達到雙贏。二是活動促銷。三天小活動,五天大活動。同時開展招聘品茶員活動,讓品茶員帶動人流。三是資源互換。針對大型超市進行資源互換。用茶葉換超市購物卡,與餐飲連鎖企業(yè)置換代金券等。四是社群營銷。利用社團組織和物業(yè)來進行社團營銷。
其次講線上。一是自創(chuàng)自媒體。在今日頭條、抖音、火山小視頻等新媒體建立賬號進行帶貨引流。二是找網(wǎng)紅。用網(wǎng)紅進行直播銷售,通過網(wǎng)紅帶動人流,從而實現(xiàn)銷售。三是發(fā)群貼。在一些人流大的論壇以講茶葉知識的角度,進行吸粉引流。
總之吸粉引流是要結(jié)合實際情況,針對不同的客戶定位,采取不同的吸粉和引流手段。
怎樣推銷茶葉讓客人買
這問題面兒太大了 根據(jù)客人年齡,性別,地域,平時喜好茶葉的類型或是買茶的用途區(qū)別對待 綠茶性寒,多喝刺激胃年齡大的少喝點好,女性可以介紹些紅茶或花草茶,北方人大多喜歡花茶,綠茶和觀音,南方比較喜歡觀音,巖茶或普洱。
送禮的話要介紹些外形不錯的。
平時不怎么喝茶的客人多介紹些比較大眾的茶葉聽起來知名度高,口感也容易接受,比如綠茶或觀音愛喝茶的就好辦了著重介紹些口感好的
賣茶葉怎樣才能吸引顧客
地方名茶的來歷,茶葉質(zhì)量的鑒別,茶葉價格的變動,茶藝、茶道、茶文化以及與茶有關的茶具知識等。同時,不斷了解市場的要求,掌握茶葉消費的變化,更新經(jīng)營觀念,預測茶葉消費的變化趨勢。
嚴把質(zhì)量關, 商品質(zhì)量是決定一個商店經(jīng)營好壞的重要因素,茶葉尤其如此,故此在進茶時,千萬不能講人情,一定要嚴把質(zhì)量關,看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價格,一絲不茍,如若有條件的可以用先進的檢測設備,如若自己把握不定,可以向一些專職技術人員請教,同時要求供貨商有三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗合格證)進包裝茶要了解對方有沒有分裝廠,且手續(xù)是否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期),并且拆開一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符,千萬不能圖省事,圖便宜,輕易相信人,最好選擇有規(guī)模、有實力、有無形資產(chǎn)的供貨商。
進貨的科學性,茶葉的季節(jié)性特別強,儲存極為嚴格,種類繁多,這就要求經(jīng)營者在進貨時要有清楚靈活的頭腦,千萬不要圖省事一下進許多貨,一定要根據(jù)你經(jīng)營規(guī)模的大小,上年度的銷售量,了解市場動態(tài),預測當年的銷售情況,適當進貨,對于高檔名優(yōu)茶更要謹慎從事,不要圖高利潤一下進許多,采取賣多少進多少,少進勤進,否則你辛苦一年,積壓一大批茶葉,陳茶的貶值確實令人寒心,新進茶葉行業(yè)的經(jīng)營者更要小心從事,多問一些行家,多跑幾趟路,因為,你更賠不起。
作為零售商對批發(fā)商、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時及時聯(lián)系,這樣就避免了缺貨與積壓的矛盾。 品種要齊全 消費者對茶葉的要求五花八門,作為經(jīng)營者一定要適應市場需求,盡量達到品種齊全,確定自己經(jīng)營的主品種外,不能拒絕其他品種,不要自我封閉,應該有寬容的胸懷,接納新品種,有些冷門貨可以少進一點,留下供貨者的通訊地址,以備急用。
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當?shù)臅r間接受和評定過程,這樣,就要求經(jīng)營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。
逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范,利潤越來越平均,如若你所經(jīng)營一、二各茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產(chǎn),千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應該總結(jié)成功的經(jīng)驗,培訓人才,把你的經(jīng)營點在逐步穩(wěn)健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競爭,在茶葉屆立于不敗之地。
如何讓客人買茶葉
人氣,它雖然看不見,摸不著,但作用卻很大。每個人想要成就一番大事都離不開它的作用。隨著成功開茶葉店的投資者越來越多,也吸引著許多人紛紛來加盟茶葉專賣店。而如何使自家的茶葉加盟店能夠在這個竟爭激烈的市場上立足,特別是新開的茶葉店,如何才能夠在短時間內(nèi)聚集到足夠的人氣呢?一起看下文介紹。
一、錯位經(jīng)營 現(xiàn)在茶行業(yè)的市場競爭越來越激烈,很多茶葉經(jīng)營者為了保住顧客,都在不斷的壓低自己的產(chǎn)品價格,讓價格戰(zhàn)成了一種惡性競爭。而這樣經(jīng)營下去茶葉店虧本在所難免。為什么不開一家高端茶葉店呢,要高就高出很多,把競爭核心從價格轉(zhuǎn)移到文化上、服務質(zhì)量上,走特色化、精品化路線,說不定茶葉店能發(fā)現(xiàn)另一片市場。
二、個性服務 人脈固然重要,白手起家,也不是不可能。假如茶葉店建立一份消費者檔案,讓員工記住消費者的名字和喜好,推薦適合消費者身體和身份的茶品,熟客很決會帶來新客。
三、特色經(jīng)營 一家有著特色經(jīng)營風格的茶葉店總是能給顧客留下深刻印象的。就比如北京的老舍茶館,茶圈里的人,無人不曉,原因是人家的特色獨一無二。一進門就有長袍馬褂的人招呼你: “客官,里邊兒請?!睙崆榈米尶腿擞胁缓靡馑嫉母杏X。所以茶葉店在經(jīng)營的時候不妨向這些有著很久經(jīng)營歷史的茶館學習,打造出一種屬于自己的獨特經(jīng)營方式。
綜上所述,諸位加盟商可通過錯位經(jīng)營、個性服務以及特色經(jīng)營來為新開的茶葉店聚集足夠的人氣。當然,方法不止以上三點,大家只要能在日常經(jīng)營中多注意細節(jié),就能在眾多品牌的競爭環(huán)境中脫穎而出,最終贏得發(fā)展空間。 閱讀“”的朋友,還閱讀了以下內(nèi)容: 鐵觀音加盟店經(jīng)營“地利”優(yōu)勢怎么運用 提升茶葉加盟店30%營業(yè)額的秘訣 茶葉加盟店必須下一番功夫才能做好
賣茶葉對付顧客的技巧和方法是什么
1、 見客戶時,衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時,聲音要宏亮;
2、 見到客戶時,要利用從大到小的“問題漏斗”方式詢問客戶的需求,不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況,因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。
3、 向客戶介紹產(chǎn)品和公司銷售政策時,一定要先談要點,然后圍繞要點再展開談,讓客戶始終感覺到你說得有條有理;
4、 要善于發(fā)掘客戶關注的利益點,并根據(jù)他所關注的利益點來凸現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品所帶來的價值;
5、 業(yè)務成交或簽訂合同后,要在十分鐘內(nèi)找“借口”離開客戶,防止客戶簽約后出現(xiàn)常見的“吃虧、后悔”情結(jié),避免節(jié)外生枝; 最后仍然要說的是,市場是一個大熔爐,業(yè)務新手只有義無返顧地投身其中,方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。
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