賣茶時(shí)候,為什么很多客戶覺(jué)得便宜的茶好喝,給推薦的茶反而覺(jué)得不好?
感恩提問(wèn)者,普文是云南省臨滄市鳳慶縣茶原產(chǎn)地,茶山經(jīng)營(yíng)者,對(duì)您的問(wèn)題做個(gè)人解答賣茶時(shí)候,為什么很多覺(jué)得很便宜的茶好喝,給推薦的茶反而覺(jué)得不好?其實(shí)這跟個(gè)人習(xí)慣、個(gè)人意識(shí)有關(guān)。
為什么很多客戶覺(jué)得便宜好喝?自己是長(zhǎng)期飲茶者,每一人愛(ài)茶都有自己特殊的口感及認(rèn)知范圍,會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生一種行為習(xí)慣,而當(dāng)這個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成之后,慣性非常之強(qiáng),需要時(shí)間與認(rèn)知發(fā)生改變的時(shí)刻,才能從潛意識(shí)認(rèn)為改變的可能。誠(chéng)然有很多客戶也很愛(ài)品鑒,去接受新的茶,這是根據(jù)客戶自我意識(shí)的調(diào)整而來(lái)決定。所以不要隨喜。
為什么給客戶推薦茶反而覺(jué)得不好?這個(gè)問(wèn)題很意味深長(zhǎng),普文從客戶角度與賣茶者角度同時(shí)講述。
客戶
1.對(duì)賣茶者懷疑態(tài)度。
2.自己的飲茶習(xí)慣。
3.自己的個(gè)性與賣茶者沖突。
4.心里受過(guò)引導(dǎo)的騙局。
5.認(rèn)知范圍的局限性。
賣茶人
1.不懂客戶需要什么茶。
2.不過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)。
3.自己口感決定別人口感。
4.急切的賣茶心里。
5.利益最大化的僵化思維。
總結(jié)其實(shí)買賣是雙方在心靈的一種溝通,不是單方面賣茶人的想怎么就怎么樣的,商品只是一個(gè)橋梁,讓雙方交流與達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,并不是完全產(chǎn)品決定,同樣的茶在每天品飲都不一樣,關(guān)鍵還是在于身體與心情。
真茶君—普文