茶葉營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

首先要了解自己店鋪中的茶葉產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、規(guī)格、特點(diǎn)等，只有對(duì)這些資料有一定的了解以后才能夠更好的去為消費(fèi)者介紹自己的產(chǎn)品，在顧客所提出的問(wèn)題上都能夠一一解答，只有成為茶葉上的專(zhuān)家才能夠去說(shuō)服別人。 　　 　　其次就是服務(wù)。茶葉店鋪營(yíng)養(yǎng)員既是一名銷(xiāo)售人員，也是一個(gè)服務(wù)員。

要以最好的服務(wù)來(lái)迎接好每一位顧客的到來(lái)。在顧客來(lái)到店鋪中的時(shí)候我們要以微笑去迎接他，消除他心中的煩惱。主動(dòng)上去和顧客交談，詢問(wèn)顧客的一些需求，這樣避免銷(xiāo)售人員和顧客冷場(chǎng)。也能夠了解到顧客的心情和一些生活中的信息，這樣對(duì)后期做茶葉推銷(xiāo)有一定的幫組。

且在顧客對(duì)你發(fā)脾氣以后要微笑面對(duì)，不要喝顧客頂撞，只有好的服務(wù)能夠給你迎來(lái)更多的顧客。 　　 　　最后就是銷(xiāo)售技巧。一個(gè)好的銷(xiāo)售有了好質(zhì)量的茶葉，已經(jīng)占據(jù)了好的硬件設(shè)施。只有裝好優(yōu)質(zhì)的軟件就能夠快速的運(yùn)行，不然則只是一個(gè)空殼。所以，一個(gè)再好的茶葉，讓一個(gè)不懂的銷(xiāo)售技巧的人去販賣(mài)，也非常難推銷(xiāo)出去，技巧非常重要。

我們要經(jīng)常性的參加公司舉行的培訓(xùn)，閱讀一些生活中的銷(xiāo)售技巧或者想前輩請(qǐng)教一些成功經(jīng)驗(yàn)，讓他們分享給你，在給顧客推銷(xiāo)的時(shí)候不要大膽，相信自己店鋪中的茶葉能夠帶給他好處（物有所值），每天多接觸客戶，只有加大與客戶的交流才能夠提高自己的銷(xiāo)售能力和技巧。

茶葉營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)

因人的銷(xiāo)售是最好的方法。

1.茶葉個(gè)人消費(fèi)主要有如下三種：

（1）第一種是買(mǎi)茶送禮，這部分要求檔次高，包裝好。

（2）第二種是家里準(zhǔn)備給客人飲用的，這部分一般也會(huì)選擇中上等茶葉。

（3）第三種是真正愛(ài)喝茶的朋友，這類(lèi)人不管春夏秋冬每天都是無(wú)茶不歡。

2.要賣(mài)茶給這三類(lèi)客戶，首先要讓他們知道您在賣(mài)茶，這就要對(duì)茶葉店進(jìn)行推廣宣傳了，酒香還怕巷子深就是這個(gè)道理。

3.在同客戶溝通時(shí)，要求銷(xiāo)售人員正確理解客戶需求，聚精會(huì)神收集客戶提供的有用信息，尋找潛在交易機(jī)會(huì)。

4.可以在本地的論壇、貼吧、個(gè)人博客、個(gè)人微信、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)塊，做規(guī)模化的軟文推廣。

5.茶葉屬綠色食品，茶葉銷(xiāo)售離不開(kāi)泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷(xiāo)售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水，衣著得體，微笑服務(wù)。

6.做獨(dú)立小包裝茶葉，作為贈(zèng)品拉拉人氣。贈(zèng)品的包裝要漂亮，附帶微型小賀卡，禮品市場(chǎng)有賣(mài)，贈(zèng)送時(shí)可搞活動(dòng)，也可以贈(zèng)送帖子里活躍粉絲。

茶葉營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)

茶藝與茶文化主要學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)生物科學(xué)、食品科學(xué)、茶學(xué)方面的基本理論和基本知識(shí)，受到茶樹(shù)栽培育種和茶葉生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)基本訓(xùn)練，具有茶樹(shù)栽培育種、茶葉生產(chǎn)、茶的綜合利用和營(yíng)銷(xiāo)方面的基本能力。本專(zhuān)業(yè)主要研究茶葉的生產(chǎn)、加工、茶藝美學(xué)的基本知識(shí)和技藝知識(shí)，掌握現(xiàn)代茶葉營(yíng)銷(xiāo)技巧、泡茶技藝、品茗環(huán)境設(shè)計(jì)、舉辦茶會(huì)的技能，具備茶藝與飲料、飲料食品的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)能力及茶館經(jīng)營(yíng)管理能力。例如：以茶為載體的茶文化推廣及國(guó)際文化交流，茶文化旅游景點(diǎn)講解員頭條萊垍

茶藝與茶文化專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)課程主要有：中國(guó)茶文化學(xué)、中國(guó)茶俗、茶道歷史、茶藝學(xué)、茶藝館實(shí)用英語(yǔ)、茶企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、茶葉保健學(xué)、茶樹(shù)栽培、茶葉加工與品評(píng)、茶具鑒賞、茶藝沖泡技巧、茶藝表演與編創(chuàng)、消費(fèi)心理學(xué)、茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、職業(yè)形象與社交禮儀、文學(xué)欣賞、音樂(lè)欣賞、美術(shù)欣賞、表達(dá)與溝通、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、形體訓(xùn)練、古箏。頭條萊垍

茶葉營(yíng)銷(xiāo)管理

建設(shè)一家旗艦店，制定統(tǒng)一管理，產(chǎn)品，服務(wù)，用品，經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)旗艦店經(jīng)營(yíng)成功，復(fù)制投資其他店，每年裂變式發(fā)展。

茶葉營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

做茶葉銷(xiāo)售三四千元底薪，再加提成，一個(gè)月拿七八千也是有的，但淡旺也很明顯。而且還要看是什么類(lèi)型的銷(xiāo)售，是到外面開(kāi)發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員還是呆在店里面的店員茶藝師。

業(yè)務(wù)員到處跑會(huì)非常辛苦，店員的話相對(duì)輕松，但如果客人多也會(huì)比較忙?？偟膩?lái)說(shuō)，賣(mài)茶葉賺點(diǎn)辛苦錢(qián)還是可以的，賺大錢(qián)就不容易了。

茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

餐廳一般需要性價(jià)比高的茶葉，要到餐廳推銷(xiāo)產(chǎn)品，首先要對(duì)癥下藥，看餐廳規(guī)模檔次，高檔餐廳一般需要高級(jí)茶葉，中檔餐廳需要一般茶葉，而小餐廳則是檔次低的茶葉。

二是要有長(zhǎng)期培養(yǎng)客戶的心里準(zhǔn)備，不能著急，慢慢來(lái)，逐步培養(yǎng)感情。

三是誠(chéng)實(shí)待人，注重感情，這樣慢慢就會(huì)感動(dòng)客戶，成功營(yíng)銷(xiāo)。

茶藝與茶葉營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)分析

全國(guó)勞模表彰大會(huì)習(xí)主席說(shuō)過(guò)：“三百六十行，行行出狀元。任何一名勞動(dòng)者，要想在百舸爭(zhēng)流、千帆競(jìng)發(fā)的洪流中勇立潮頭，在不進(jìn)則退、不強(qiáng)則弱的競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，在報(bào)效祖國(guó)、服務(wù)人民的人生中有所作為，就要孜孜不倦學(xué)習(xí)、勤勉奮發(fā)干事。一切勞動(dòng)者，只要肯學(xué)肯干肯鉆研，練就一身真本領(lǐng)，掌握一手好技術(shù)，就能立足崗位成長(zhǎng)成才，就都能在勞動(dòng)中發(fā)現(xiàn)廣闊的天地，在勞動(dòng)中體現(xiàn)價(jià)值、展現(xiàn)風(fēng)采、感受快樂(lè)?！敝袊?guó)文化上下五千年，茶文化研究專(zhuān)業(yè)目前稀缺和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)也是非常具有發(fā)展?jié)摿Φ?，符合新時(shí)代“三農(nóng)”綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提高人們對(duì)生活品質(zhì)和養(yǎng)生需求越來(lái)越重視，所以大學(xué)生對(duì)茶藝研究和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是可行的，而且符合國(guó)家生態(tài)發(fā)展引領(lǐng)世界了解中國(guó)文化的一個(gè)非常好的途徑！更是讓中國(guó)人民養(yǎng)生文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，讓百姓真正享受幸福生活開(kāi)始離不開(kāi)茶文化的熏陶！讓老百姓越來(lái)越健康品茶品出中國(guó)文化，品茶品出人生健康，品茶品茶人品，品茶品出做人做事的道理！

茶葉營(yíng)銷(xiāo)的策略

1、建立信任

銷(xiāo)售茶葉，最基本的技巧是和客戶建立相互信任的關(guān)系。通過(guò)和顧客的交流，來(lái)了解顧客的各方面需求。

2、介紹產(chǎn)品

和顧客建立信任，并對(duì)客戶的需求有一定的了解后，就可以對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹。詳細(xì)介紹不同產(chǎn)品的功能，側(cè)面介紹符合顧客需求的產(chǎn)品，從而激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

3、促成交易

深入溝通交流后，基本上已經(jīng)清楚客戶的意向產(chǎn)品。此時(shí)可結(jié)合產(chǎn)品特色，對(duì)比同類(lèi)產(chǎn)品來(lái)突出性價(jià)比。再適當(dāng)?shù)亟o予一些優(yōu)惠來(lái)提高客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望，幫助促成交易。

促銷(xiāo)策略：

1、網(wǎng)絡(luò)廣告策略：

根據(jù)不同的消費(fèi)群體，可以在不同的網(wǎng)站上做廣告，也可以在店鋪的首頁(yè)做廣告，吸引消費(fèi)者。

3、 銷(xiāo)售促進(jìn)策略：

① 特價(jià)促銷(xiāo)：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，特價(jià)促銷(xiāo)可以吸引更多的消費(fèi)者注意?？梢栽诠?jié)日使用特價(jià)促銷(xiāo)方式，通過(guò)低價(jià)來(lái)吸引顧客選購(gòu)。

② 贈(zèng)品策略：很多消費(fèi)者喜歡小便宜，贈(zèng)送小禮品容易使他們對(duì)店鋪產(chǎn)生好感。當(dāng)然也可以有“買(mǎi)一送一”或者“加一元贈(zèng)送其他產(chǎn)品”等其他活動(dòng)。

軟件策略：淘寶有許多軟件可以放到店鋪，促進(jìn)消費(fèi)，如：“天天特價(jià)”每隔段時(shí)間可以推出一種茶葉。消費(fèi)者容易受到“特價(jià)”的影響，；“團(tuán)購(gòu)”軟件，有倒計(jì)時(shí)，很多消費(fèi)者有跟風(fēng)行為，大家都買(mǎi)，那自己就買(mǎi)，尤其是倒計(jì)時(shí)要結(jié)束的時(shí)候。

茶葉營(yíng)銷(xiāo)策略研究

首先，茶葉市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，要以誠(chéng)待客，以信譽(yù)回籠客戶。

二是要適應(yīng)市場(chǎng)變化，以健康為目標(biāo)，三是要適應(yīng)不同群體需求，分中高低層次推出產(chǎn)品。

茶葉品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)

1、積極開(kāi)拓客源

要考慮到是不是茶葉淡季，一般來(lái)說(shuō)，每年新茶上市的時(shí)候差不多就是旺季，中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日前也算是禮品茶的旺季。但并不是說(shuō)旺季誰(shuí)都好賣(mài)，也并不是淡季就完全沒(méi)有生意。畢竟，茶葉對(duì)于老百姓而言，是一個(gè)剛性需求，一年四季都有買(mǎi)茶的客戶，就看消費(fèi)者會(huì)選擇哪一家作為自己的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象。

“茶葉店剛起步的階段，客源不穩(wěn)定是一種正常的現(xiàn)象，要積極開(kāi)展客源。”前天跟芳村一家潤(rùn)元昌的茶掌柜聊天，他給了我這樣一個(gè)建議。做茶是一個(gè)很需要套牢人情關(guān)系的行業(yè)，老客戶的回頭是店鋪很重要的一部分收入，所以不管是新手，還是做茶很久的茶老板，也應(yīng)該在日常賣(mài)茶中積極開(kāi)拓新客源。

2、可以使用一些營(yíng)銷(xiāo)方法

單純的賣(mài)茶，守在店鋪等客人上門(mén)，已經(jīng)很難維系一個(gè)茶葉店了。想要獲取更多的客源，可以選用一些營(yíng)銷(xiāo)方法，吸引客戶的關(guān)注，讓他們自主上門(mén)。在這方面可以參考一些茶企的營(yíng)銷(xiāo)案例，潤(rùn)元昌就是一個(gè)不錯(cuò)的例子。潤(rùn)元昌品牌創(chuàng)立至今，一直注重體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，為品牌帶來(lái)了很多忠實(shí)粉絲。茶葉店完全可以照搬這種模式，開(kāi)展主題品鑒活動(dòng)，給遠(yuǎn)方客戶寄送品鑒裝，等等。不吝惜泡茶、寄送茶樣的成本，讓更多人喝到茶，不僅可以讓客戶對(duì)茶有直接的了解，還可以增進(jìn)關(guān)系，開(kāi)拓客源。有了第一次上門(mén)喝茶，第二次上門(mén)買(mǎi)茶就順理成章了。

3、重新思考定位

當(dāng)然，真的做到青黃不接，有心無(wú)力的時(shí)候，應(yīng)該重新思考了，思考自己一開(kāi)始對(duì)店鋪的定位是否準(zhǔn)確。有了一番實(shí)際的檢驗(yàn)，就容易知道自己的問(wèn)題出現(xiàn)在哪兒了。

可以見(jiàn)之，當(dāng)下茶葉店林立，以品牌為主的居多。以做批發(fā)市場(chǎng)雜牌茶葉為主的店主，可以考慮要不要入駐品牌。選擇品牌可以讓想做茶葉的新手少走彎道，品牌的影響力也會(huì)給店鋪帶來(lái)一定的流量。而如果選對(duì)了品牌經(jīng)營(yíng)，可重新對(duì)店鋪進(jìn)行布置，重新進(jìn)行產(chǎn)品搭配。古色古香的環(huán)境，整潔有序的貨架，簡(jiǎn)約大氣的待客區(qū)，都可以成為吸引消費(fèi)者的原因