一、細(xì)分客戶、找準(zhǔn)定位誰是我們的客戶?作為一位苗木經(jīng)營者，可能會立即想到苗農(nóng)、苗企、市政園林建設(shè)局、林業(yè)局等，只要涉及到苗木生產(chǎn)、銷售及用苗單位，都可以說是我們的客戶，這只是一個籠統(tǒng)意義上的客戶范疇，如具體劃分起來，還可劃分為我們的準(zhǔn)客戶和已達(dá)成合作協(xié)議的客戶。1、準(zhǔn)客戶顧名思義，就是很有可能成為客戶的人，很有可能和我們達(dá)成苗木交易或相關(guān)合作的客戶。準(zhǔn)客戶的一般特點為：①有需求：對苗木行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識，且大部分為苗木界人士。②有購買力：也就是擁有一定的資產(chǎn)，有進(jìn)行苗木買賣活動的財務(wù)經(jīng)費。③有購買決策權(quán)：在苗木單位或苗木經(jīng)營個體戶的人員體制中處于骨干地位。2、已達(dá)成合作意向的客戶。即已與公司進(jìn)行了苗木方面的合作事宜和交易往來。二、目標(biāo)明確、有的放矢從以往苗木銷售員反饋的信息來看，很多銷售員對開拓準(zhǔn)客戶都感到頭痛，感覺吃力，其實只要我們注意收集客戶資料，就會發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)有客戶群中，還隱藏著很多準(zhǔn)客戶等待我們?nèi)ラ_拓。在苗木行業(yè)做得久了，通過熟人介紹是開拓準(zhǔn)客戶最為有效的方法。

客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個原始客戶以后，就會認(rèn)真服務(wù)好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。