營銷總監(jiān)管理哪些部門?有哪些下屬崗位?
營銷總監(jiān)管理哪些部門?有哪些下屬崗位?
譚小芳老師講營銷總監(jiān)主要參與年度工作會議,營銷工作會議,市場營銷工作評審表彰會議,公司例會。新品開發(fā)研討會。
營銷總監(jiān)上級部門:總經理下屬部門:銷售部、市場部部門本職:滿足目標市場需求,獲取銷售利潤。主要職能:制訂并組織實施營銷系統(tǒng)工作目標和工作計劃。組織制訂并實施公司營銷策略、銷售政策、營銷管理制度、經銷商、代理商管理政策。建立并拓展公司營銷網絡,鞏固開拓目標市場。主持制訂并組織實施重大公關、廣告、促銷活動。定期進行營銷工作分析,及時調整營銷組合策略,制定預防和糾正措施,提高市場競爭力。簽訂重大訂貨合同。審定產品形象及外包裝設計。布置特定調研項目。定期拜訪重要客戶。處理重大客戶投訴及售后服務問題。督促并支持公共關系部與政府對口部門、各種宣傳媒介的聯(lián)系。做好營銷系統(tǒng)文件等資料的保管和定期歸檔工作。管轄范圍: 營銷系統(tǒng)所屬員工。 營銷系統(tǒng)所屬辦公場所及衛(wèi)生責任區(qū)。 營銷系統(tǒng)所屬辦公用具、設備設施。
銷售總監(jiān)和銷售經理是干什么的?
銷售總監(jiān)崗位職務說明書
一、崗位標識信息
崗位名稱:營銷總監(jiān) 隸屬部門:營銷部
崗位級別:行政二級 直接上級:業(yè)務副總經理
直接下級:銷售部經理、市場部經理、推廣部經理、招商部經理、客服部主管
二、崗位工作概述
全面負責公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理,確保公司營銷工作的正常運行。
三、工作職責與任務
1、全面了解國家的宏觀政策走向。
2、全面把握公司產品的市場狀況,了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求,為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。
3、全面負責公司營銷口各項目標和計劃的落實執(zhí)行。
4、負責擬定銷售預測及行銷計劃。
5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。
6、負責擬訂產品銷售價格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
7、全面負責協(xié)調營銷口與公司其它部門之間的工作關系。
8、負責公司營銷費用的審核。
9、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。
10、負責對公司營銷人員進行業(yè)務指導和專業(yè)培訓。
11、定期主持召開公司營銷工作會議,全面準確地握公司的營銷運行狀況。
12、及時、準確地領會公司的意圖和直接上級的指示,并貫徹執(zhí)行。
13、代表公司協(xié)調處理與政府相關職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關系,重要危機公關。
14、負責審核銷售傭金內部分配方案的執(zhí)行。
15、領導、規(guī)范、考核直接下級的工作。
16、完成直接上級委派的其他作務。
17、負責對分子公司行銷計劃的審核及管控。
18、全面負責公司客戶信息管理,妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。
四、工作績效標準
1、為公司產品市場定位提供的依據準確、及時、科學。
2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際,科學合理,可操作性強,且行之有效。
3、擬訂的銷售價格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益,又有利于銷售工作的開展,最大限度發(fā)揮產品價值。
4、在營銷費用的審核中嚴格把關,營銷費用控制在年度預算內。
5、營銷人員的整體素質滿足業(yè)務開展需要。
6、銷售傭金的內部分配嚴格按既定方案執(zhí)行,且公開、公正、公平、合理。
7、營銷口的隊伍建設和業(yè)務整合到位,各項工作有序開展,且績效達到預期目標。
8、在對外業(yè)務交往中,不使公司利益或形象受到損害。
五、崗位工作關系
1、所受監(jiān)督:在本職業(yè)務工作開展中接受總經理的指導、監(jiān)督。
2、所施監(jiān)督:對直接下級及全體營銷人員的工作開展實施指導、監(jiān)督。
3、所施指導:對下屬部門實施指導。
4、合作關系:在行銷計劃和推廣方案的實施、營銷費用審核、營銷口業(yè)務工作開展等方面與公司相關中高層管理人員發(fā)生合作關系。
六、崗位工作權限
1、對營銷口所有資源的管理權和調配權。
2、對直接下級人事任免的建議權。
3、對直接下級的工作分配、指導、監(jiān)督、考核權。
4、對公司營銷口各項具體業(yè)務的決策權。
5、對經公司決定的營銷事項的執(zhí)行權。
6、對公司營銷決策的建議權。
7、向直接上級的工作報告權。
8、代表公司與外界相關部門和機構的聯(lián)絡權。
銷售經理的崗位職責和定位分類
銷售經理的崗位職責
無論企業(yè)性質是國營,還是合資或私營,銷售經理的崗位職責都是相同的,即銷售經理必須按時、按質、按量完成公司下達的各項業(yè)務指標,獲得預先設定的銷售業(yè)績,否則銷售經理就是不稱職的。
作為銷售經理,還應該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據不斷變化的市場需求做出相應的政策調整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業(yè)產品在市場上的份額。此外,強將手下無弱兵,銷售經理還應該注意訓練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團隊,提高銷售部門的總體績效。
銷售經理的崗位描述
在上述崗位職責的范圍內,銷售經理應該完成的任務包括:市場調研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,并應認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
銷售經理的崗位描述(具體)
市場調研和分析
做好市場調研,既可以了解消費需求的變化,進行市場預測,把握市場機會,又可以有效的覺察各種市場威脅或危機,從而規(guī)避風險
制訂營銷策略
營銷策略可以長期指導企業(yè)的營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展
組建銷售隊伍
負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業(yè)務評估,形成一支優(yōu)秀的銷售團隊
日常管理
負責銷售渠道和客戶的管理,以及對應收賬款進行管理