一、客戶服務(wù)與技術(shù)支持有什么區(qū)別？

客服是售后的服務(wù)，不一定涉及技術(shù)，若涉及技術(shù)會(huì)轉(zhuǎn)技術(shù)支持；

技術(shù)支持大部分是售前的，也會(huì)有售后的，專業(yè)性要求高一些；

反正都是面對(duì)客戶的職業(yè)，需要耐心和很強(qiáng)的溝通能力。

二、微軟停止對(duì)WindowsXP系統(tǒng)技術(shù)支持有什么影響

停止服務(wù)是指微軟對(duì)此版本系統(tǒng)放棄技術(shù)支持。

包括對(duì)系統(tǒng)功能的優(yōu)化完善，漏洞的修復(fù)，以及售后服務(wù)等。并不影響其系統(tǒng)運(yùn)行，但會(huì)極大限度的失去其安全性。

XP系統(tǒng)并不是免費(fèi)的，正版系統(tǒng)需要到微軟官方購(gòu)買，用他們的序列號(hào)激活才能夠使用并得到技術(shù)支持。我們平時(shí)所用的XP系統(tǒng)是后的免費(fèi)版，并非原裝正版。WIN7已經(jīng)普及了，WIN8也即將大眾化。這些系統(tǒng)都將成為今后的主流的。

三、宿遷市哪些鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)較好

耿車鎮(zhèn)（全國(guó)有名的廢品生意），沭陽(yáng)做花木生意的鎮(zhèn)，還有養(yǎng)豬的，做木材生意的。反正是做生意較多的都比較富。

宿遷市 還是 宿遷市區(qū)的下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)？

宿遷市 沭陽(yáng)那邊有幾個(gè)牛的，桑虛之類的。

宿遷市區(qū)下轄的 洋河現(xiàn)在是區(qū)，大興 來(lái)龍 皂河 耿車 等

看你具體哪個(gè)縣、區(qū)的了，一般的縣，當(dāng)然是坐下鎮(zhèn)（鄉(xiāng)），區(qū)一般離城市越近，經(jīng)濟(jì)當(dāng)然也越好點(diǎn)了。當(dāng)然像洋河，應(yīng)該很好！

雙溝鎮(zhèn)

洋河（以前是鎮(zhèn)，現(xiàn)在是新區(qū)）

大興鎮(zhèn)

皂河鎮(zhèn)

蔡集鎮(zhèn)

曉店鎮(zhèn)。。。

四、宿遷地區(qū)農(nóng)村養(yǎng)牛政府不給養(yǎng)怎么辦？

肯定不給養(yǎng)啊，養(yǎng)牛牛的大小便都是在污染環(huán)境，養(yǎng)牛應(yīng)該和養(yǎng)豬一樣，要辦那種養(yǎng)牛場(chǎng)，養(yǎng)多的，辦證，還要弄污水處理啥的，要不然怕你養(yǎng)牛亂排亂放。

五、IT 技術(shù)支持主要有哪些內(nèi)容？

IT服務(wù)支持工程師主要是指售前、售后服務(wù)類工程師，針對(duì)系統(tǒng)調(diào)試、維護(hù)等方面的工作。

工作內(nèi)容包括以下幾方面：

1.技術(shù)支持：

（1）對(duì)客戶端操作系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟件進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級(jí)、故障檢測(cè)及排除；

（2）接聽技術(shù)支持電話，盡快判斷故障并進(jìn)行排除；

（3）負(fù)責(zé)公司客戶的呼叫中心系統(tǒng)的安裝與維護(hù)；

（4）負(fù)責(zé)所有IT基礎(chǔ)設(shè)施的支持及維護(hù)，確保IT系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行；

2.軟硬件維護(hù)：

（1）對(duì)設(shè)備硬件進(jìn)行檢測(cè)、故障診斷和維修協(xié)調(diào)；

（2）通過(guò)設(shè)備的使用狀況和外觀判斷設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題，與用戶進(jìn)行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的日程；

（3）對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行必要的檢查、維護(hù)；

（4）承擔(dān)軟件售前支持與用戶安裝實(shí)施；

（5）對(duì)建立的軟件庫(kù)進(jìn)行更新；

3.病毒防護(hù)系統(tǒng)管理：

（1）安裝、管理、維護(hù)客戶端計(jì)算機(jī)的病毒防護(hù)系統(tǒng)；

（2）定期對(duì)服務(wù)器上的病毒庫(kù)進(jìn)行更新，培訓(xùn)用戶計(jì)算機(jī)病毒的防護(hù)知識(shí)以及防病毒軟件的使用；

（3）建立用戶的防病毒意識(shí)，升級(jí)、更新、優(yōu)化用戶已有的病毒防治系統(tǒng)；

（4）定期提供病毒檢測(cè)、告警及最新預(yù)防措施，提供緊急病毒故障處理服務(wù)，對(duì)突發(fā)的新計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)；

4.設(shè)備維護(hù)管理：

（1）處理打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備在使用中出現(xiàn)的異常狀態(tài)，如無(wú)法排除故障及時(shí)與經(jīng)銷商聯(lián)系，盡快解決；

（2）注意耗材的使用情況，及時(shí)更換，確保設(shè)備的正常使用；

5．?dāng)?shù)據(jù)、文檔整理：

（1）協(xié)助相關(guān)人員完成各種IT設(shè)備的信息資料收集和統(tǒng)計(jì)；

（2）提供技術(shù)支持及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持的問(wèn)題反饋報(bào)告；

（3）編寫和維護(hù)信息系統(tǒng)日常管理的技術(shù)文檔。